在过去的一年中，从举世瞩目的伦敦奥运赛场到假日街头的大力促销，三星手机体验店及GALAXY Studio频繁地进入国人的视野。三星用紧密布局的“主阵地+移动基地”，构建起了体验营销的全新模式，为稳固市场胜局打下了坚实的群众基础。据悉，2012年三星手机开放渠道和运营商定制渠道的销售占比已接近1:1，其中体验店和GALAXY Studio内部及周边的终端销量都有明显上升，对于销售的推进居功至伟。

    在体验式营销中，体验店不仅承担着产品展示与销售的重要作用，更是展示品牌形象、提升口碑的重要渠道。用户基数越大，体验店作为与消费者直接沟通的纽带作用也愈发凸显。这方面，三星对手机体验店和外延形式GALAXY Studio的经营却有着自己的思路。

    北京世贸天阶的三星GALAXY Studio

    2月1日，坐落在北京世贸天阶的三星GALAXY Studio人气火爆，热销的GALAXY Note Ⅱ展台前围满了试玩和咨询的用户。在店内活动区，写春联、剪窗花、制作新春明信片的传统过节形式，变成了消费者在大屏智能手机进行绘制再打印成品的“新春创意DIY”。同时，三星手机体验店的新春巡展活动也在广州、上海、大连、重庆等城市火热进行中。

    在完全开放的空间中，消费者可以自由地试用几乎所有的三星在售样机，一对一专人接待提供包括产品答疑、手机检测和软件下载、安装等全方位服务，三星手机体验店正是用这样的体验效果在不知不觉中提升消费者的满意度。而GALAXY Studio的体验方式则更灵活，像正在举办的创意新年活动，用颇具趣味的创意活动和惠及消费者的促销，让在场消费者切身感受到了三星智能产品的特点，进而也带来了旺盛人气。

    消费者在GALAXY Studio内体验三星热销的智能产品

    截止2012年底，三星在国内开设的三星手机体验店总数已超过1000家，全国除西藏外的30个省市自治区均已覆盖，这一数量连苹果也难以匹敌。从三星方面获知，今年三星旗舰体验店的数量将继续扩大，而外延活动GALAXY Studio也将发挥及时、灵活的优势，深入到更多的城市商业区、社区、大学城服务于更多的消费者。

    GALAXY Studio全国巡展开始后两个月内便创下了日均69万人次的访问量，特别是广州的GALAXY Studio，在3周访问量就超过了20万人次。一项针对造访GALAXY Studio 的消费者所作的问卷调查显示：88%的消费者认为体验活动有助于提升三星品牌形象，而在智能手机和平板电脑产品的购买意向方面，参与现场体验的消费者比一般消费者分别高出了10%和11%。

    以覆盖全国的三星手机体验店为主阵地，由点及面地扩大消费者受益面积，同时利用GALAXY Studio深入到消费者中增加用户黏度，三星正是用这一常态化、深入化的创新营销策略成就了今日的智能机王者霸业，也将为其在手机市场保持不竭活力推波助澜。